包頭市政務服務標準化試點入選全國典型案例包頭
近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于推介第二批社會管理和公共服務綜合標準化試點典型案例的通知》，包頭市政務服務中心承擔的包頭市政務服務標準化試點從全國1034個社會管理和公共服務綜合標準化試點項目中脫穎而出，成功入選。
全國社會管理和公共服務綜合標準化試點典型案例征集工作自2021年開始，分兩批次公布了25個典型案例，包頭市政務服務標準化試點是自治區(qū)唯一入選項目。
征集過程中，包頭市市場監(jiān)督管理局主動對接試點單位開展申報，認真做好項目推薦、材料初審等工作。經(jīng)遴選評比，該項目成功入選全國第二批12個典型案例。試點創(chuàng)建以來，全市278個社區(qū)、526個村政務服務機構達成標準化建設目標，47個市級部門1256項政務服務事項全面精簡、壓縮、優(yōu)化，辦事要件精簡560個，程序環(huán)節(jié)減少595個。實現(xiàn)“一窗受理”零否決，“開門納諫”零盲區(qū)，“投訴受理”零障礙，“溫馨服務”零距離。試點單位先后兩次獲評全國“百優(yōu)”大廳稱號，榮獲“2023全國數(shù)字政府管理創(chuàng)新獎”。
包頭市政務服務標準化試點通過推進政務服務體系建設標準化、政務服務供給規(guī)范化、事項辦理便利化，打造了高效便民的線上線下深度融合政務服務模式。(記者 李岸)
[責任編輯：任麗華]
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